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企業文化是否做得好，關鍵因素是人；良好的禮儀是企業對外展示良好企業文化的關鍵因素。11月12日，為加強員工隊伍建設，全面提升服務水平，樹立良好企業文化，更好地服務廣大客戶，格瑞特酒莊特別邀請了來自運城華美禮儀學校的高級禮儀培訓師，為酒莊員工進行了為期四天的全封閉式專業禮儀培訓。

禮儀當中的“禮”是發自內心的尊重，“儀”是外貌、行為舉止的妥善姿態。為期四天的培訓，禮儀培訓老師針對酒莊員工個人形象、會議服務、茶道禮儀、客房服務等多方面內容，一一進行了詳細的講解指導。

理論結合實際，對酒莊日常工作才更具指導價值。禮儀培訓老師在講述過程中，結合不同場景，切換不同角色，通過大量實際模擬訓練，讓員工們真切感受到了在酒莊日常接待工作中“專業”的重要性。

要真正做好服務，關鍵在于培養良好的服務意識，這是做好服務的根本，通過幾天緊張而又忙碌的培訓，讓員工從思想認識和接待服務等方面有了全面的提升。

今后，酒莊將繼續秉承“賓至如歸”的服務理念，將良好的禮儀和優質的服務踐行于各個崗位的實際工作當中，竭誠為客戶提供更優質服務。